شروط استعمال الموقع

بإجراء أي طلب عبر لوحتنا، فإنك توافق تلقائيًا على جميع شروط الخدمة الموضحة أدناه، سواء قمت بقراءتها أم لا.

1. يمكن حل أي مشكلة مهما كانت، ولكن في حال استخدام أي ألفاظ مسيئة أو مهينة أو عدم احترام لفريق خدمة العملاء بأي شكل من الأشكال، سيتم حظر الحساب نهائيًا دون إشعار مسبق.
2. نحتفظ بالحق في تعديل شروط الخدمة في أي وقت دون إشعار. ويتحمل المستخدم مسؤولية مراجعة الشروط قبل كل طلب للتأكد من الاطلاع على آخر التحديثات.
3. يجب استخدام موقعنا فقط بما يتوافق مع شروط الاستخدام الخاصة بجميع منصات التواصل الاجتماعي، وكل منصة لها شروطها الخاصة.
4. الأسعار قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق، وتظل هذه الشروط سارية حتى في حال تغيير الأسعار.
5. لا نضمن وقت تنفيذ محدد لأي خدمة. الأوقات المعروضة هي تقديرية فقط، ولا يتم رد أي طلب قيد التنفيذ بحجة التأخير.
6. نعمل دائمًا على تقديم الخدمة بالشكل المتوقع من قبل الموزعين، وفي بعض الحالات نحتفظ بالحق في تعديل نوع الخدمة إذا لزم الأمر لإتمام الطلب.
7. لا نقبل الترويج للمحتوى الإباحي أو العنصري أو مواقع/حسابات القمار عبر موقع smmtrending.com.
8. قبل إنشاء الطلب، يجب التأكد من أن الحساب / القناة / الصفحة عامة (Public) ومتاحة للجميع حول العالم.
9. جميع الطلبات نهائية، ولا نضمن إمكانية الإلغاء بعد إنشاء الطلب. يمكن طلب الإلغاء عبر تذكرة دعم، ويتم النظر فيه حسب تقدير الإدارة.
10. يتم تزويد كل طلب برقم طلب (Order ID) فريد.
11. الضمان متوفر فقط للخدمات التي تحتوي على خيار Refill. الخدمات بدون هذا الخيار لا تشمل أي ضمان.
12. نضمن فقط العدد المطلوب من المتابعين / الإعجابات / المشاهدات التي نوفرها، ولا نضمن العدد الإجمالي الموجود مسبقًا.مثال:
    إذا كان العدد الابتدائي 500 وتم طلب 1000، فالضمان يشمل 1000 فقط وليس 1500.
13. لا يجوز استخدام نفس الرابط مع مزود آخر أثناء تنفيذ الطلب. في هذه الحالة لا يتم تقديم أي استرداد.
14. تغيير اسم المستخدم أو القناة بعد تنفيذ الطلب يُعد إساءة استخدام ويلغي الضمان.
    كما أنه في حال حذف الحساب أو جعله خاصًا بعد الطلب، لا يتم رد أي مبلغ.
15. لا تستخدم أكثر من خدمة في نفس الوقت لنفس الرابط (سواء من هذا الموقع أو موقع آخر).
    يجب انتظار حالة الطلب الأولى حتى تصبح مكتمل / ملغي / جزئي.
16. في حال انخفاض العدد قبل إعادة التعبئة أو الإلغاء أو التنفيذ الجزئي، يجب الانتظار قبل إنشاء طلب جديد.
17. النظام يقوم تلقائيًا برصد العدد الابتدائي عند إنشاء الطلب، ويتم اعتباره مكتملًا عند الوصول للكمية المطلوبة.
18. إذا كان الحساب يحتوي مسبقًا على أكثر من 10,000 متابع / إعجاب / مشاهدة، فلا يوجد ضمان إعادة تعبئة، لعدم إمكانية تحديد سبب النقص.
19. لا يتم تقديم أي استرداد للطلبات التي حالتها مكتمل (Completed).
20. نضمن فقط توصيل العدد المطلوب، ولا نضمن أي تفاعل (تعليقات، مشاركات، إلخ).
21. لا نقدم أي ضمانات بخصوص سرعة التنفيذ أو توقيته أو نوع الحسابات.
    جميع المعلومات المذكورة تقديرية وإحصائية فقط.
22. قد يتأخر تنفيذ الطلبات بسبب تحديثات الخدمة أو الضغط العالي.
23. في حال قيام العميل بأي إجراء قبل حل المشكلة عبر الدعم، يتحمل كامل المسؤولية عن أي تكلفة ناتجة.
24. إذا تم تنفيذ الطلب وكان الرابط خاطئًا أو تم تغيير الحساب أو جعله خاصًا، فإن ذلك يُعد خطأ من العميل ولا يحق له المطالبة بالاسترداد.
25. عند طلب إعادة تعبئة أو تعويض، يجب أن يكون العدد الحالي مساويًا أو أعلى من العدد الابتدائي، وإلا فلن يتم توفير Refill.
26. الاستردادات تعتمد على وسيلة الدفع المستخدمة، وليس على النظام فقط.
27. يمكنك التواصل مع الدعم قبل الشحن للتأكيد أو الاستفسار.